Εσωτερικός κανονισμός
Η εταιρεία έχει θεσπίσει κατάλληλη διαδικασία καταγγελιών για να επιτρέπει στους καταγγέλλοντες και σε τρίτους να αναφέρουν παραβιάσεις της συμμόρφωσης και κινδύνους (συμπεριλαμβανομένης της αλυσίδας εφοδιασμού). Ανατρέξτε στον Κώδικα Δεοντολογίας για περισσότερες λεπτομέρειες.
Διάφορα κανάλια επικοινωνίας είναι διαθέσιμα για την υποβολή καταγγελιών, όπως φαίνεται στην ακόλουθη επισκόπηση.
Οι πληροφορίες επιβεβαιώνονται στους καταγγέλλοντες. Τηρούνται οι διατάξεις του LkSG και του HinSchG. Στη συνέχεια, οι αναφορές προωθούνται στις αρμόδιες υπηρεσίες της εταιρείας για χειρισμό και διευκρινίσεις. Οι αναγνωρισμένες παραβάσεις αποκαθίστανται άμεσα.
Στους καταγγέλλοντες διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα και η ανωνυμία, εφόσον το επιθυμούν. Αυτό δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον καταγγέλλοντα. Είναι δυνατή η συζήτηση των πληροφοριών με τον διαμεσολαβητή. Ο διαμεσολαβητής είναι ανεξάρτητος και δεσμεύεται από το απόρρητο.
Η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας καταγγελιών επανεξετάζεται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο και κατά περίπτωση. Η ακόλουθη επισκόπηση παρέχει μια επισκόπηση.