Правила процедури для системи інформаторів і скарг

Компанія встановила відповідну процедуру розгляду скарг, щоб дозволити викривачам і третім особам повідомляти про порушення комплаєнсу та ризики (зокрема в ланцюжку постачання). Для отримання пояснень зверніться до Кодексу поведінки.

Для звітування доступні різні канали зв’язку, як показано в огляді нижче.

Інформацію підтверджує викривач. Норми LkSG та HinSchG дотримуються. Потім інформація передається до відповідних відділів компанії для обробки та уточнення. Усі виявлені порушення будуть негайно усунені.

Викривачам гарантується конфіденційність і, за запитом, анонімність. Це не несе жодних витрат для викривача. Є можливість обговорити інформацію з омбудсменом. Ця особа є незалежною та зобов’язана зберігати конфіденційність.

Ефективність процедури розгляду скарг перевіряється не рідше одного разу на рік і періодично. У наступному огляді представлено огляд.